Η απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου φέρνει την οικογένεια αντιμέτωπη με πολλές δύσκολες υποχρεώσεις. Πέρα από την οργάνωση της τελετής, υπάρχει πλέον και μια νέα πρόκληση στον 21ο αιώνα. Το κλείσιμο λογαριασμών μετά από θάνατο απασχολεί όλο και περισσότερους συγγενείς. Τι πρέπει να κάνετε με το προφίλ στο Facebook; Πώς κλείνει ένα Gmail; Τι ισχύει με τους κωδικούς του e-banking;
Στο γραφείο τελετών Κωτσιάκος, βλέπουμε καθημερινά αυτή την αγωνία. Οι οικογένειες συχνά πελαγώνουν με τις πολιτικές κάθε πλατφόρμας. Γι’ αυτό, ετοιμάσαμε αυτόν τον πρακτικό οδηγό. Σας εξηγούμε με απλά βήματα πώς να διαχειριστείτε την ψηφιακή παρουσία του ανθρώπου σας.
Κλείσιμο Λογαριασμών Μετά από Θάνατο: Από Πού Ξεκινάω;
Η διαδικασία απαιτεί προσοχή και συγκεκριμένα έγγραφα. Μην βιαστείτε να διαγράψετε τίποτα τις πρώτες μέρες. Ειδικά αν συνέβη ένας ξαφνικός θάνατος στο σπίτι, προτεραιότητα έχει η έκδοση των πιστοποιητικών. Το βασικότερο έγγραφο που θα σας ζητήσουν παντού είναι η Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου. Σε πολλές περιπτώσεις, ζητείται και το Πιστοποιητικό Εγγυτέρων Συγγενών.
Διαγραφή Facebook Θανόντος: Τι Επιλογές Έχετε
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το πιο ορατό κομμάτι της ζωής μας. Για το Facebook (και το Instagram), έχετε δύο βασικές επιλογές:
-
Λογαριασμός “Εις Μνήμην” (Memorialized): Το προφίλ δεν διαγράφεται. Παραμένει ανοιχτό για να μοιράζονται οι φίλοι αναμνήσεις. Ωστόσο, “παγώνει” και δεν εμφανίζεται σε δημόσιες αναζητήσεις. Επίσης, σταματούν οι ειδοποιήσεις γενεθλίων.
-
Οριστική Διαγραφή: Το προφίλ και όλες οι φωτογραφίες διαγράφονται οριστικά από τους servers.
Για να προχωρήσετε στο κλείσιμο ή τη μετατροπή, πρέπει να στείλετε ειδικό αίτημα στη Meta. Θα χρειαστεί να ανεβάσετε τη ληξιαρχική πράξη θανάτου. Η πλατφόρμα προστατεύει αυστηρά τα δεδομένα. Δεν πρόκειται ποτέ να σας δώσει τους κωδικούς πρόσβασης.
Τραπεζικοί Λογαριασμοί και E-Banking: Τι Να Προσέξετε
Το πιο ευαίσθητο κομμάτι στο κλείσιμο λογαριασμών μετά από θάνατο είναι τα οικονομικά δεδομένα. Υπάρχει ένας πολύ αυστηρός κανόνας εδώ. Ποτέ μην χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς e-banking του θανόντος. Ακόμα και αν είστε νόμιμος κληρονόμος, η χρήση των κωδικών θεωρείται παράνομη.
Η σωστή διαδικασία έχει ως εξής:
-
Ενημερώνετε αμέσως την τράπεζα με το πιστοποιητικό θανάτου.
-
Ο λογαριασμός πρακτικά “παγώνει” προσωρινά.
-
Τα χρήματα αποδεσμεύονται μόλις ολοκληρωθούν τα κληρονομικά.
Μην ξεχνάτε πως τα έξοδα της τελετής καλύπτονται εν μέρει από τα ταμεία. Μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για το επίδομα κηδείας και τα δικαιολογητικά ΕΦΚΑ για να ξέρετε ακριβώς τι δικαιούστε.
Google, Gmail και Προσωπικά Αρχεία
Πολλοί άνθρωποι έχουν φωτογραφίες και έγγραφα στο Google Drive ή στο Gmail. Η Google διαθέτει τον “Διαχειριστή Ανενεργού Λογαριασμού”. Αν ο θανών σας είχε προσθέσει ως έμπιστη επαφή, θα λάβετε ειδοποίηση. Έτσι, μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα του.
Αν δεν είχε γίνει αυτή η ρύθμιση, τα πράγματα δυσκολεύουν. Θα πρέπει να υποβάλετε επίσημο αίτημα στην Google. Ζητούν μετάφραση της ληξιαρχικής πράξης και ενίοτε δικαστική απόφαση. Σπάνια δίνουν πρόσβαση σε μηνύματα, λόγω προστασίας της ιδιωτικότητας.
Η Ψυχολογική Πίεση από το Κλείσιμο Λογαριασμών
Η όλη διαδικασία μπορεί να είναι εξαιρετικά ψυχοφθόρα. Το να βλέπετε φωτογραφίες ή μηνύματα του αγαπημένου σας είναι πολύ δύσκολο. Συχνά, αυτή η ενασχόληση επιβαρύνει έντονα την ψυχολογία της οικογένειας. Το πένθος είναι μια πολύπλοκη διαδικασία.
Είναι απολύτως φυσιολογικό να νιώσετε την ανάγκη για στήριξη. Μπορείτε να μιλήσετε με έναν ειδικό από την άνεση του σπιτιού σας, κλείνοντας online συνεδρίες ψυχοθεραπείας. Αν προτιμάτε την προσωπική επαφή, μπορείτε να προγραμματίσετε δια ζώσης συνεδρίες. Ένας επαγγελματίας θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τη θλίψη με ασφάλεια.
Συμπέρασμα
Το κλείσιμο λογαριασμών μετά από θάνατο απαιτεί υπομονή και σωστή ενημέρωση. Μην βιάζεστε να πάρετε αποφάσεις τις πρώτες ημέρες του πένθους. Συγκεντρώστε πρώτα τα απαραίτητα νομικά έγγραφα. Το Γραφείο Τελετών Κωτσιάκος είναι εδώ για να σας συμβουλέψει. Είμαστε δίπλα σας 24 ώρες το 24ωρο για να ελαφρύνουμε το βάρος σας.
